【平日假日定義】
◆平日：週日～星期五
◆旺日：暑假七、八月的平日及寒假
◆假日：星期六
◆節日：春節過年期間
◆住宿包含：早餐(時間:7：30～09：30)

【預約訂房辦法】

1.欲訂房者，請瀏覽【房型介紹】選擇房型後，按進入預約頁面輸入資料下單
2.當您完成線上預約後，我們會儘快回e-mail給您確認是否有房。如有空房，mail裡會附上【線上刷卡連結 + ATM匯款的帳號】給您，請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM轉帳匯入訂金，先搶先贏、提高訂房成功率；當您完成刷卡或匯款手續後即為訂房成功，我們於收到您的付款後，即確定為您保留房間！ (在尚未完成刷卡或ATM匯入訂金之前，皆不算訂房成功喔！)

備註：
1.若您找不到我們回覆過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到垃圾信件匣
2. 當然您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們的回覆是有房，就可以在此訂單查詢的頁面看到匯訂的【刷卡連結 + ATM匯款的帳號】！
3.若您想預約之當日已客滿無房，我們也會回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。

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【進退房時間】
◆進房時間：15:00以後
◆退房時間：11:00以前
【住宿相關規定須知】
1.不接受超出該房型人數、請務必依照房型人數入住；如有超出人數則每人加收一千元費用(兩歲以下兒童不佔床可免費)
2.禁止攜帶寵物入住，不便之處，敬請見諒。
3.館內、客房內，可小酌、禁止酗酒、室內禁止吸煙、嚼檳榔。
4.為了您與其他房客有更好的住宿睡眠品質，請於PM10:00後禁止喧嘩嬉鬧，若同行者有12歲以下的小貴賓，晚上10:00以後請勿跑、跳、尖叫
5.為維護公共安全，嚴禁攜帶鍋具於客房內烹煮食物
6.請愛惜旅店內所提供之設施及用品，若因故造成毀損，須照價賠償。

【取消訂房、延期入住相關說明】
1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
2.如遇颱風、地震……天災等不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。
3.匯款或刷卡後，若因故欲更改日期，最晚須於住宿日之7日前來電告知，可保留匯款至訂房日起六個月內，若逾期未入住者，則訂金沒收、恕不另行通知(限更改一次)。
我們是很期望客人到訪蛙堡的，不過生活上總有很多不同和無法預知的事情發生。所以客人如要退房的話, 麻煩大家就要留意以下安排喔!!

一. 於住宿日14日通知退房，退還已付訂金100%
二. 於住宿日10日至13日前通知退房，退還已付訂金 70%
三. 於住宿日7日至9日通知退房，退還已付訂金50%
四. 於住宿日3至6日通知退房，退還已付訂金40%
五. 於住宿日2日前通知退房，只接受延期，已付訂金就不能夠退還喔!! 謝謝 !